Os fabricantes de pneus estão lançando ao mercado cada vez mais modelos especificamente desenhados para veículos elétricos. Isto demonstra que os pneus e a autonomia dos carros elétricos são dois elementos que andam de mãos dadas, mas… como podemos explicar isso aos clientes da nossa garagem?
Familiarizar-se com as necessidades do cliente
Recomendar ou explicar algo ao cliente repentinamente não é uma boa ideia. Em alguns casos, pode dar uma sensação de que apenas queremos vender, quando, na verdade, o que pretendemos com as nossas recomendações é garantir a segurança e poupá-lo de futuros gastos. Por isso, o melhor sempre é conversar com o nosso cliente para conhecer quais são as reais necessidades dele.
Explique a importância de usar os pneus adequados
É essencial, se o cliente não o souber, explicar-lhe a importância de usar pneus específicos e como eles impactam diretamente a segurança e a autonomia de um veículo. Se o cliente já sabe disso, não é preciso perder tempo com essa explicação. Poderia, então, falar com ele sobre aspectos mais simples.
Mais peso
Por conta das baterias, os veículos elétricos costumam ser mais pesados do que os veículos a combustão tradicionais. Com isto, as rodas devem ser capazes de aguentar esse peso adicional de forma segura e eficiente.
Menos ruído
Os modelos elétricos são conhecidos por serem mais silenciosos do que os veículos tradicionais. Por isso, os pneus para carros elétricos são desenhados para minimizar o barulho e para melhorar a comodidade do condutor e dos passageiros.
Baixa resistência à rolagem
Os pneus para carros elétricos são desenhados para reduzir a resistência à rolagem, o que significa que oferecem menos atrito na estrada. Isso se traduz numa maior eficiência energética e, portanto, numa maior autonomia.
Isso não somente é aplicável aos carros elétricos, mas também aos carros a combustão. A letra A na etiqueta europeia dos pneus é que nos informa quais são os pneus mais eficientes.
Pneus e autonomia dos carros elétricos: uma boa escolha é tudo
Também é preciso considerar, ao conversara sobre os pneus e a autonomia dos carros elétricos, que ao fazer uma boa escolha já temos boa parte do caminho andado, mas há outra parte fundamental para conseguir o melhor rendimento do veículo: a manutenção.
Neste ponto, é fundamental ir a uma garagem não apenas para receber uma boa explicação, mas também para revisar qualquer necessidade relacionada aos pneus ou a outros componentes de um carro. Quanto aos pneus, é importante explicar aos clientes que eles poderão conseguir um melhor aproveitamento se, além de escolherem modelos com boa qualificação em eficiência, façam as seguintes comprovações:
Revisar a pressão
É essencial manter a pressão dos pneus dentro dos valores recomendados e, graças aos sistemas TPMS, é praticamente impossível esquecer-se disso. Os pneus com um nível de pressão correto ajudam a maximizar a autonomia, já que a resistência à rolagem diminui. Além disso, se evitará o desgaste prematuro. Recomende que os clientes não deixem passar muito tempo desde que recebem o aviso para regular a pressão do pneu.
Revisar o desgaste
Um desgaste desigual pode afetar negativamente o pneu e o rendimento do carro elétrico. Verificar periodicamente o nível de desgaste e se este acontece de forma uniforme ajudará o seu cliente a circular com segurança. Recorde aos seus clientes de que também podem solicitar o rodízio e o balanceamento dos pneus regularmente para que o desgaste de todos os eixos seja uniforme.
Como você pode ver, conversar sobre os pneus e a autonomia dos carros elétricos é muito simples se entendemos as necessidades reais dos nossos clientes. Se esse tipo de problema era algo do qual o cliente se queixava, poderá ajudá-lo. Se o problema foi detectado durante uma visita à sua garagem, é algo mais em que ajudará o seu cliente. De todas as formas, o resultado sempre é um cliente satisfeito.
Quer ter os melhores modelos de pneus para carros elétricos na sua garagem? Pois conte connosco como distribuidor, na Tirso Pneus ajudaremos a que tenha os melhores pneus sempre à disposição.
