Política de Privacidad

Información de Privacidad

QUEM É RESPONSÁVEL PELO PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS?

• RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO: TIRSO PNEUS IMP. E EXP., LDA

• NIF: 504669052

• Endereço postal: Rua 25 de Abril, nº190 4825-010 Agrela- Santo Tirso, Porto (Portugal)

• CorreIo eletrónico:protecciondedatos@gruposoledad.net

Dependendo dos produtos, serviços ou funcionalidades que deseja usufruir em todos os momentos, teremos de processar alguns dados ou outros. Em geral, esses dados serão, conforme o caso, os seguintes:

• Seus dados de identificação (por exemplo: seu nome, sobrenome, idioma, país de onde você interage conosco, informações de contato, etc.).
• Dados de conexão, localização e navegação (caso você interaja conosco do seu celular, por exemplo).
• Informações comerciais se você assinou nosso boletim informativo.
• Dados relativos ao perfil do seu negócio nas áreas B2B e FleetOnTime
• Dados sobre seus gostos e preferências.

Lembre-se que, quando pedirmos que você preencha seus dados pessoais para lhe dar acesso a alguma funcionalidade ou serviço na web, marcaremos alguns campos como obrigatórios, pois são dados que precisamos para poder prestar o serviço ou fornecer você acessa a funcionalidade em questão.

Por favor, tenha em mente que, se você decidir não nos fornecer essas informações, você pode não conseguir completar seu cadastro como usuário ou pode não conseguir usufruir desses serviços ou funcionalidades.

Dependendo de como você interage com nosso site, processaremos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

1. Para atender às solicitações ou solicitações que você fizer através dos diversos meios incorporados em nosso site.

Apenas processamos os dados pessoais estritamente necessários para gerir ou resolver o seu pedido, pedido ou consulta.

2. Para fins de marketing/newsletter

Na medida em que subscreve a nossa Newsletter, os seus dados pessoais serão utilizados para o envio periódico de newsletters da empresa. É necessário lembrar que você pode cancelar a assinatura da Newsletter a qualquer momento e sem custo, através do procedimento de cancelamento de assinatura do email comercial ou contactando o e-mail protecciondedatos@gruposoledad.net,

3. Para gestão de redes sociais

Caso nos acompanhe ou entre em contacto através das diferentes redes sociais em que estamos presentes, trataremos os dados que nos fornecer através delas, com o único propósito de responder às suas mensagens ou comentários e à gestão da nossa lista de contacto.

4. Acesso à área privada B2B / FleetOnTime

O objetivo do tratamento é gerir os seus dados de registo e acesso à área privada B2B do site, bem como manter o bom funcionamento dos serviços da área privada B2B. Você pode visualizar as informações contidas em seu perfil na área B2B privada. Entre essas informações podem ser encontrados dados relativos a pessoas físicas, contratação de serviços, pagamentos e cobranças.

5. Análise de usabilidade e qualidade para melhorar nossos serviços (Cookies)

Se aceder à nossa Plataforma, informamos que iremos potencialmente processar seus dados de navegação para fins analíticos e estatísticos, ou seja, para entender a forma como os usuários interagem com a nossa Plataforma e, assim, poder fazer melhorias nela. Isso caso este portal tenha cookies analíticos. Da mesma forma, ocasionalmente, realizamos ações e pesquisas de qualidade com o objetivo de conhecer o grau de satisfação de nossos clientes e usuários e detetar as áreas em que podemos melhorar.

A base jurídica que nos permite o tratamento dos seus dados pessoais depende também da finalidade para a qual os processamos, desta forma encontraremos diferentes bases jurídicas em função dos seguintes fins:

1. Pedidos de atenção para informações / consultas

A base legal para o tratamento dos seus dados é o consentimento informado para responder às questões levantadas através do site, o que implica a aceitação destas condições pelo interessado.

2. Marketing/Newsletter

No seu caso, a base da legitimidade para processar seus dados para fins de marketing é o consentimento expresso que você fornece, ou a contratação de serviços e produtos que permitem o envio de comunicações comerciais sobre serviços ou produtos semelhantes aos adquiridos. Em qualquer caso, você pode cancelar a assinatura de comunicações comerciais na primeira comunicação que receber de nós.

3. Redes sociais

A base de legitimidade é o consentimento informado para responder às consultas levantadas através da rede social indicada, bem como o momento em que nos segue e deseja fazer parte da nossa lista de contactos nas referidas redes sociais.

4. Área privada B2B/FleetOnTime

A base de legitimidade para o tratamento dos seus dados é o seu consentimento expresso, fornecido no momento do registo na área privada. Para aceder a área privada é fornecido um nome de usuário e senha, através do qual somente usuários previamente autorizados pela TIRSO PNEUS podem aceder à área privada.

5. Análise de usabilidade e qualidade (Cookies)

A base da legitimidade neste caso é o consentimento do usuário para a implantação de cookies não funcionais no site. Isso ocorre no caso de cookies não funcionais no site.

Informamos que iremos manter os seus dados devidamente bloqueados pelo tempo necessário para fazer face a eventuais responsabilidades decorrentes do seu tratamento, em conformidade com a normativa em vigor a todo o momento. Uma vez prescritas as ações possíveis em cada caso, procederemos à eliminação dos dados pessoais.

1. Pedidos / consultas de informação

Processaremos seus dados pelo tempo necessário para atender sua solicitação ou petição e posteriormente por 1 ano, procedendo posteriormente ao seu apagamento lógico e / ou destruição.

2. Marketing/Newsletter

Processaremos os seus dados até que você solicite o cancelamento da assinatura da newsletter. Pode proceder ao cancelamento da subscrição das comunicações comerciais através do email protecciondedatos@gruposoledad.net ou através do procedimento de cancelamento da subscrição do próprio email / newsletter.

3. Redes sociais

Processaremos seus dados pelo tempo que for necessário para atender sua solicitação ou solicitação e enquanto você for um seguidor de nosso perfil. Lembre-se de que o outro controlador de dados é a rede social.

4. Área privada B2B/FleetOnTime

Os dados de registo serão mantidos durante a vigência do contrato. Posteriormente, ficarão devidamente bloqueados pelo tempo estritamente necessário ao atendimento de eventuais reclamações, de acordo com os prazos de prescrição estabelecidos na regulamentação em vigor.

5. Análise de usabilidade e qualidade (Cookies)

Cada cookie deverá ser atendido para identificar o período de conservação das informações coletadas. Você pode consultar esses aspectos em nossa Política de Cookies.

Para cumprir os fins indicados nesta Política de Privacidade, é necessário que facultemos o acesso aos seus dados pessoais a terceiros que nos apoiam nos serviços que lhe oferecemos e que se encontram detalhados a seguir:

• Outras entidades do Grupo Soledad
• Provedores de serviços de tecnologia

Estamos empenhados em respeitar a confidencialidade dos seus dados pessoais e em garantir o exercício dos seus direitos. Poderá exercê-los gratuitamente, enviando-nos um email para o nosso endereço protecciondedatos@gruposoledad.net, indicando simplesmente o motivo do seu pedido e o direito que pretende exercer..

Se julgarmos necessário identificá-lo, podemos solicitar cópia de documento que comprove sua identidade. Em particular, independentemente da finalidade ou da base legal em virtude da qual processamos seus dados, você tem o direito de:

• Peça-nos o acesso aos seus dados de que dispomos.
• Peça-nos para retificar os dados que já temos. Tenha em mente que, ao nos fornecer ativamente seus dados pessoais por qualquer meio, você garante que eles são verdadeiros e precisos e concorda em nos notificar de quaisquer alterações ou modificações neles.
• Peça-nos para apagar os seus dados, caso não sejam mais necessários para os fins para os quais precisamos processá-los conforme informamos anteriormente, ou que não tenhamos mais legitimidade para fazê-lo.
• Peça-nos para limitar o processamento dos seus dados, o que significa que, em certos casos, pode pedir-nos para suspender temporariamente o processamento dos dados ou mantê-los para além do tempo necessário quando possa precisar deles. Se você nos deu seu consentimento para o processamento de seus dados para qualquer finalidade, você também tem o direito de retirá-lo a qualquer momento.
• Por outro lado, quando o processamento dos seus dados se baseia no nosso interesse legítimo, também terá o direito de se opôr ao processamento dos seus dados.

Por último, informamos o utilizador do seu direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo da protecção de dados competente, em particular junto da Comissão Nacional de Protecção de Dados, através do link www.cnpd.pt

Podemos modificar as informações contidas nesta Política de Privacidade quando considerarmos apropriado. Se o fizermos, iremos notificá-lo de diferentes maneiras através da Plataforma, ou mesmo notificaremos seu endereço de e-mail quando a alteração em questão for significativa para sua privacidade, para que você possa revisar as alterações, valorizá-las e, quando apropriado, se opôr ou cancelar a assinatura de qualquer serviço ou funcionalidade.

Utilizamos cookies e dispositivos semelhantes, quando apropriado, para facilitar a sua navegação na Plataforma, para saber como interage connosco e, em certos casos, para poder mostrar-lhe publicidade com base nos seus hábitos de navegação. Leia nossa Política de Cookies para saber mais sobre os cookies e dispositivos semelhantes que usamos, sua finalidade e outras informações de interesse.